Ternyata support LionAir ke pelanggan masih sangat kurang. Terbukti bahwa di tiket tercantum mobile check-in tapi ternyata tidak berfungsi. Kejadian ini menimpa orang tua saya sewaktu akan ke Manado.
Waktu itu saya mencoba check-in via www.lionair.co.id ternyata tidak ada link menuju kesana. Kemudian beberapa waktu sebelum mencoba melalui SMS ternyata bisa namun dicoba lagi ternyata tidak bisa. Ini sangat mengecewakan. Saya berusaha nelpon ke LionAir Jogja malah bilang nya Jogja tidak bisa untuk melakukan mobile check-in baik SMS maupun internet. Dalam benak saya yang namanya internet kan diakses global masak yang gak isa Jogja aja. Kemudian saya muncul bisikan dalam hati "yang goblok pihak LionAir ato saya???"
Pokoknya mengherankan sekali hal ini. Semoga tidak menimpa anda semua dan smoga sistem pada LionAir segera diperbaiki.
Comments
Post a Comment