Dedy selalu Milisdad

Beberapa hari yang lalu dihebohkan beritas tentang deface situs web telkomsel . Seingat saya, pesan yang ditinggalkan terkait mahalnya paket internet telkomsel. Hampir di grup yang saya ikuti membahas hal ini. Kejadian ini membuat beberapa pihak membuat "sindiran" terkait diretasnya situs web telkomsel. Ada informasi beredar bahwa diretasnya situs web telkomsel berimbas ke sistem lain. Informasi ini ditunjukan bahwa ada paket internet telkomsel yang sangat mahal, yaitu 1.5jt yang berlaku 7 hari untuk pembelian 10MB. Adanya informasi tersebut seolah-olah sistem lainnya terkena imbasnya. Untuk menampilkan biaya tersebut Anda cukup menekan *266*26#. Saya kaget melihat hal tersebut. Tidak tergesa-gesa menyatakan tarif internet telkomsel mahal atau sistemnya terkena imbas diretasnya situs web. Saya mencoba menghubungi akun twitter @telkomsel dan diberikan jawaban: Hai, Mas Dedy . Paket 10MB dengan tarif Rp1.500.000 masa aktif 7 hari adalah paket data International Roaming ...

Operator telekomunikasi saat ini berlomba-lomba untuk memberikan layanan 4G termasuk Telkomsel. Biasanya di daerah pegunungan  layanan internet kurang bagus. Tapi tidak untuk Telkomsel. Saya coba periksa kualitas jaringan 4G di sekitar wisata Gunung Tangkuban Parahu cukup memuaskan. Indikatornya yang paling mudah logo 4G terlihat di bagian sinyal. Saya periksa menggunakan Network Cell Info memang terlihat bagus sinyal. Tapi saya lupa tidak mencoba speedtest karena keburu baterai sudah menipis.

Dalam forensik seluler memeriksa nomor ponsel bisa menggunakan perintah USSD. Setiap operator perintah USSD untuk memeriksa nomor berbeda-beda. Untuk memeriksa nomor ponsel dengan operator Telkomsel dengan mengetikan *808#. Uniknya untuk memeriksa nomor ponsel Telkomsel masang tarif Rp. 25 sudah termasuk pajak. Sebelumnya pada Mei 2015 saya juga mencoba memeriksa nomor ponsel dikenai biaya Rp. 17 juga sudah termasuk pajak. Padahal operator lain tidak pasang tarif. Lebih tepatnya kemarin (25/07) saya memeriksa nomor ponsel yang dikenai biaya Rp. 25. Memang kenaikannya cuma Rp. 8. Walaupun kecil tapi aneh saja...saat operator lain bebas biaya, Telkomsel masang tarif hehehe....

6 September 2014 saya telah mengajukan pemberhentian layanan Adpop atau lebih dikenal Intrusive Ads bahkan sudah 3 kali pengaduan. Tapi sampai saat ini saya masih menjumpai Adpop Telkomsel. Berikut janji Telkomsel melalui Alya yg disampaikan 6 September 2014 di Direct Message Twitter: Permintaan berhenti layanan Adpop udah kami bantu koordinasi dengan ID laporan 250472017. Ditunggu prosesnya dalam 1x24 jam. -Alya Pagi ini, 5 Oktober 2014 pukul 08.26 WIB ketika ingin membuka tautan dari hasil pencarian justru diarahkan ke ads.telkomsel.com. Saya tidak paham proses menghentikan Intrusive Ads semacam ini yang dilakukan Telkomsel. Ini lho... penampakan Intrusive Ads Telkomsel yang gagal terakses bisa dilihat dibawah ini.

Pelanggan prabayar Telkomsel saat cek pulsa menggunakan *888# . Bagi pengguna ponsel bersistem operasi Android yang tentunya berlangganan paket internet bisa menggunakan aplikasi MyTelkomsel yang dapat diunduh di https://play.google.com/store/apps/details?id=com.telkomsel.telkomselcm . Sering sekali saya menjumpai percakapan pendek melalui SMS seperti yang dilakukan dua sahabat Joni dan Yoki. Joni mengirim SMS ke Yoki namun lama tidak direspon atau dibalas. Joni : Bro... SMS ku kok gak dibalas-balas. Yoki: Sorry... lagi gak ada pulsa nih... Adalagi juga percakapan baru dibalas beberapa hari kemudian. Jika dilihat dari status pengiriman, seharusnya SMS sudah diterima. Terkadang kita percaya saja bahwa lawan kita memang tidak memiliki pulsa untuk membalas. Melalui MyTelkomsel kita bisa mengetahui pulsa dari lawan kita. Ketentuannya sama-sama pelanggan prabayar Telkomsel. Saya mencoba berbagi cara mudah dalam blog ini: 1. Unduh MyTelkomsel melalui PlayStore . 2. Bu...

Beberapa operator telekomunikasi seperti Telkomsel sudah mulai menerapkan BTS Kamuflase . Saya tidak tahu operator mana lagi yang sudah menerapkannya. BTS Kamuflase ini biasanya dibuat mirip dengan benda tinggi sekitarnya atau memanfaatkan semacam tiang atau tower yang sudah terpasang. Contoh BTS Kamuflase dapat dilihat di  http://ceritaseni.wordpress.com/2012/08/24/menara-bts-kamuflase/ . Kemarin waktu mudik lewat Borobudur tepatnya di Jalan Syailendra sempat melihat benda aneh semacam pohon tapi terlihat semacam ada antena. Disempatkan berhenti sebentar dan memastikan sebenarnya benda yang menjulang tinggi mirip pohon itu. Setelah dilihat benda tersebut meyerupai pohon berwarna hitam lengkap dengan ranting tapi bagian paling atas terdapat antena. Jika dilihat sekilas memang itu seperti pohon tapi kalau diperhatikan sebenarnya pohon tersebut adalah BTS Kamuflase. Saya pikir ini terobosan baru dan perlu diterapkan di daerah-daerah wisata. Referensi : -  http://...

Menurut CS Grapari Jogja, Alfa mengatakan banyak promo pada merchant yang telah bekerja sama dengan Telkomsel jika menggunakan Tap Izy. Saya lihat di disitus web Telkomsel ada promo di Cinema XXI dan Cinema 21,  http://www.telkomsel.com/tapizybuy1get1 . Tapi disitus web Telkomsel belum tercantum promo membeli CD dan VCD Andra and The Backbone IV di Indomaret dengan harga khusus.  Harga normal membeli CD dan VCD  Andra and The Backbone IV di Indomaret menggunakan transaksi normal (uang cash , debit atau pembayaran lainnya) Rp. 50.000. Menggunakan Tap Izy anda bisa mendapatkan CD dan  VCD  Andra and The Backbone IV cuma Rp. 25.000. 1 paket album  Andra and The Backbone IV berisi 10 lagu dan VCD (video klip). Dengan seperti ini saya bisa mengkoleksi lagu dengan harga terjangkau. Saya tunggu promo-promo lainnya *muka diskon*. :)

Pengisian saldo Tap Izy atau biasa disebut Top Up dapat dilayani di lokasi-lokasi yang telah ditunjuk oleh Telkomsel. Standarnya Top Up bisa di Grapari terdekat. Setelah mengaktifkan Tap Izy , saya tidak langsung mengisi saldo. Saat pulang kerja saya coba masuk satu demi satu Indomaret atau Alfamart. Ternyata tidak semua Indomaret atau Alfamart bisa melakukan Top Up ke Tap Izy. Kebetulan dekat rumah ada Indomaret, saya coba untuk melakukan Top Up. Kasir mengatakan tidak bisa melakukan Top Up. Untung ada Pengawas Kasir yang sedang loading stock jadi bisa membantu sang kasir. Otak-atik pencet itu pencet ini , akhirnya bisa juga saldo terisi ke Tap Izy. Menurut penuturan Kasir, saya ada pelanggan Top Up Tap Izy pertama. Selain itu saya juga pelanggan pertama yang melakukan pembayaran menggunakan Tap Izy. Kasir senang karena bisa langsung ujicoba pemanfaatan teknologi RFID walaupun sudah dilakukan pelatihan. Saya pikir Top Up ke Tap Izy gratis, ternyata ada biaya administrasi. S...

Bukan promosi hanya mencoba memanfaatkan teknologi RFID yang diterapkan Telkomsel. Kebetulan saya pelanggan Telkomsel yang menggunakan kartu Simpati. Berdasarkan foto-foto yang beredar cangkang kartu RUIM bermotif berbeda selayaknya kartu Simpati biasa. Itulah dasar saya ingin mengganti ke kartu Tap Izy . Ternyata  proses penggantian kartu Tap Izy mudah. Syarat administrasi yang dibutuhkan salinan KTP, menyebutkan nama ibu kandung dan membayar biasa administrasi sebesar Rp. 25.000. Pengisian saldo bisa dilakukan di Grapari atau pun tempat yang telah ditunjuk seperti di Indomaret atau Alfamart (ini yang paling dekat dengan rumah). Biaya Rp. 25.000 saya pikir wajar karena bentuk fisik berbeda dengan kartu-kartu lainnya, yaitu ditanamnya teknologi RFID.

Akhirnya saya mendapatkan kartu prima perdana di Indomaret. Menurut informasi yang tercantum di starter pack, Kartu Prima adalah kartu komunitas olahraga Indonesia. Kartu Prima Perdana untuk pecinta dan penikmat olahraga dengan konten wallpaper dan ringtone sportakuler seri pahlawan olahraga Indonesia. Setelah saya buka kemasan ternyata Kartu Prima menurut saya adalah kartu AS perdana dengan motif lama pada kartu yang dikemas kembali dengan nuansa olahraga. Saya cukup kecewa karena motif pada kartu perdana tidak seperti harapan saya. Sebenarnya yang saya harapkan adalah motif pada kartu perdana bermotif berbeda dengan yang lain yaitu lebih tepatnya ada motif olahraga. Kartu Prima Perdana hanya menekankan pada konten tidak pada motif kartu perdananya itu. Sebagai kolektor justru konten yang tidak diharapkan. Mungkin voucher isi ulangnya yang bermotif tentang olahraga Indonesia. Voucher bermotif olahraga bisa sebagai obat kekecewaan saya dan besok perlu mencari voucher isi ulang tersebu...

Saya sering menggunakan Facebook Gratis dari Telkomsel . Tapi sekarang justru sudah ada Kartu Facebook dari Telkomsel. Apa itu Kartu Facebook? Tidak perlu panjang lebar anda bisa baca di http://www.telkomsel.com/facebook . Sebagai kolektor kartu perdana dan voucher pulsa bekas, saya harus memiliki Kartu Facebook dari Telkomsel ini. Tidak mahal kartu perdana ini, hanya sekitar Rp. 4500. Sesuai harapan saya bahwa motif pada kartu perdana berbeda dari kartu-kartu lain, ini yang saya suka. Lumayan buat menambah koleksi.

Mungkin ini basbang (basi banget). Saya pikir masih banyak yang belum tahu kalau Telkomsel memberikan akses gratis ke Facebook. Muncul pertanyaan, lhoo bukannya ada 0.facebook.com? Ini beda, ini memang akses Facebook gratis yang menggunakan aplikasi Snaptu. Sepertinya tidak hanya Telkomsel, Smart Telecom sepertinya juga memberikan fasilitas ini. Jadi saya bisa melihat foto atau foto profil dari teman-teman saya. Tidak seperti 0.facebook.com yang diblokir akses foto/gambar. Saya menggunakan Sony Ericsson C510. Apakah ponsel anda bisa memanfaatkan fitur Facebook gratis dan Telkomsel?

Dari 3 tuntutan Serikat Pekerja Telkomsel yang melakukan mogok kemarin (10/11) ada tuntutan yang biasa dilontarkan oleh para pekerja. Walaupun sudah biasa tapi ini penting sekali dan menurut saya hal yang harus diperhatikan oleh manajemen perusahaan atau melalui kaki tangannya HR Department atau apalah namanya. Tuntutan ketiga yang menurut saya menarik hasil kutipan dari Detikinet adalah perusahaan dituntut untuk memperlakukan SDM sebagai aset dan memiliki nilai strategis . Hal ini sepertinya pernah diungkapkan dalam  Diskusi Management Forum di Magister Manajemen UGM . Waktu itu Prof.  Dr. Djamaludin Ancok  memaparkan konsep  Nguwongke Wong.  Dalam bahasa Indonesia artinya Memanusiakan Manusia. Sederhana tapi terkadang terlupakan oleh para manajemen perusahaan. Dr.  Gerungan Saul Samuel Jacob Ratulangi   juga mempunyai konsep yang serupa. Konsep yang disampaikan Dr. Sam Ratulangi adalah  Si tou timou tumou tou . Dalam bahasa Indonesia artinya...

Spanduk besar terpasang di JEC menjelang acara 1st ICT USO. Spanduk ini terpasang dibagian barat gedung JEC. Tulisan yang menggunakan bahasa jawa ini berarti Anak/warga Jogja yang Paham TIK sebaiknya mengunjungi pameran yang satu ini. Dalam spanduk terpampang foto Kemkominfo Tifatul Sembiring. Disekitar JEC juga terpasang spanduk penyelenggara jasa telekomunikasi seperti Telkomsel. Rencananya acara ini akan dibuka langsung oleh sang Menteri. Seperti ditulisan sebelumnya, acara ini akan berakhir tanggal 28 September 2011. Saat ini peserta pameran sedang mempersiapkan booth masing-masing. Sekolah yang mengikuti acara ini adalah SMU N 1, SMU N 3 dan SMU N 6 Yogyakarta. Saya melihat 4 Mobil Pusat Pelayanan Kecamatan (MPLIK) sebanyak 4 mobil. Oyaa...dalam  MPLIK ini tersedia komputer bersistem operasi Ubuntu lho...

Verry adalah Customer Service (CS) dari Grapari Telkomsel Yogyakarta. Hari ini dia CS cowok satu-satunya. Padahal berharap dilayani oleh CS sebelumnya supaya mengetahui jejak rekam keluhan ponsel X8 pada 27 Agustus 2011. Betapa kagetnya setelah diperiksa oleh Verry, data saya tidak ada dalam daftar keluhan 3 bulan terakhir. Hanya ada catatan kunjungan pada tanggal tersebut. Ternyata Astria tidak mencatat keluhan saya, untung saya menulis catatan itu sendiri. Saya pikir metadata pada foto yang saya ambil bukan rekayasa, sila cek di blog ini. Hari ini saya datang ke Grapari Telkomsel Yogyakarta untuk melakukan pemeriksaan bersama sesuai saran Astri beberapa waktu lalu. Saya juga menjelaskan proses yang telah dilakukan Astria dan melakukan aktivasi Xperia Ulimited. Hasil pemeriksaan bersama adalah adanya kegagalan sistem aktivasi Xperia Unlimited. Saya tidak mau sia-sia meluangkan waktu ke Grapari, saya harus punya jawaban pasti. Tidak mau kecolongan lagi dan terkena rayuan manis CS. Kal...

Di saat orang banyak yang mudik ke kampung halaman, para call center tetap melayani pelanggan. Kasihan sekali...demi pekerjaan dan keluarga dirumah para call center ini tetap bekerja seperti biasa. Apalagi saat ini pasti banyak keluhan yang disampaikan dengan semakin meningkatnya jalur komunikasi saat mudik. Tapi sayang dibalik kegigihan bekerja melayani pelanggan masih ada yang kurang, yaitu kurangnya informasi yang diterima call center untuk diteruskan ke pelanggan. Sebagai contoh call center 116 Telkomsel atas nama Rofu yang bertugas 27 Agustus 2011 jam 20:00 - 20:30 tidak mendapatkan informasi bahwa Grapari Yogyakarta buka 24 jam sampai 3 September 2011 dan masih juga belum mengetahui program Xperia Unlimited. Sudah jelas-jelas di situs web www.telkomsel.com ada informasi tentang Xperia Unlimited tetap saja call center tidak tahu informasi ini. Apa siih yang terjadi? Sungguh tidak ada koordinasi. Kalau seperti ini yang menjadi korban adalah call center, apalagi pelanggan jadi dirug...

Hari ini saya ke Grapari dilayani oleh Astria. Saya konfirmasi kasus Pracet yang tidak memberikan informasi tentang Xperia Unlimited. Menurut Astria program Xperia Unlimited dari Telkomsel ini sudah ada informasi sekitar 1 bulan. Ketika saya menyampaikan keluhan tidak berfungsi program Xperia Unlimited, Astria sempat mengalami kebingungan. Akhirnya dia masuk ke dalam kantor untuk mencetak informasi program Xperia Unlimited dan FAQ. Cukup lama saya menunggu Astria. Akhirnya Astria datang dan mencoba menjelaskan kembali. Saya pun menceritakan kronologisnya. Astria makin bingung dan pada akhirnya Astria memberikan solusi untuk pemeriksaan bersama. Kebetulan saya tidak membawa ponsel Xperia X8 yang akan menggunakan program Xperia Unlimited. Pemeriksaan bersama bisa dilayani malam hari karena selama lebaran terhitung hari ini sampai 3 September 2011 Grapari Yogyakarta buka 24 jam. Wah...bisa niih malam-malam ke Grapari untuk memastikan kembali Xperia X8 bisa menggunakan program Xperia Unli...

Entah Pracet, Parcet, Marcel pokoknya seorang Call Center dari 116 Telkomsel yang melayani keluhan saya sekitar jam 22.00, 21 Agustus 2011. Keluhan saya adalah tentang gagalnya sistem pendaftaran paket data Simpati Xperia Unlimited. Berdasarkan informasi yang saya terima bahwa Telkomsel untuk Simpati dan As bisa menikmati internet unlimited dengan kecepatan 384kbps dan fair usage 150MB. Cara pendaftarannya mudah dengan mengetikan *253*777# kemudian pilih mingguan atau bulanan. Jika sudah memilih anda akan mendapatkan SMS balasan untuk segera konfirmasi layanan Xperia Unlimited dengan mengirim SMS UL YA ke 3636. Setelah proses SMS konfirmasi UL YA ke 3636 dapat SMS lagi yang menyatakan tidak dapat memproses permintaan dari ponsel saya. Padahal saya sudah menggunakan ponsel Sony Ericsson seri Xperia. Oleh sebab itu saya mencoba menanyakan keluhan saya ini ke 116 atau Call Center Telkomsel. Sangat disayangkan sekali sang-Call-Center atas nama Pracet atau siapapun seperti yang saya j...

Saya melihat iklan agak aneh di amplop tagihan Telkomsel Flash. Tertulis Mobile VPN yang isinya menawarkan Virtual PBX. Saya jadi bingung sebenarnya kepanjangan VPN adalah Virtual Private Network atau Virtual PBX N.....(silakan N dilanjutkan sendiri karena saya jadi bingung). Judul dan isi sepertinya kurang sesuai. Bisa jadi pemahaman saya kurang baik. Saya mencoba mencari informasi dengan memanfaatkan Google dengan kata kunci VPN PBX masih belum ketemu, ada yang bisa membantu? Mohon bisa meninggalkan pesan.

Yang bener niihhh Samsung Galaxy Mini seharga 1,6 juta sudah termasuk kartu perdana simpati??? Wahh jadi tertarik. Di Jogja kira-kira dimana yaa?? Informasi dari detikcom:  Android Galaxy Mini Dibanderol Rp 1,6 Juta